| A pesar de los restaurantes y tiendas abandonados,
la crisis que ha acompañado la aparición en China del
Síndrome Respiratorio Agudo y Grave (SRAG) ha representado
una enorme oportunidad de negocios en algunos sectores, propulsados
por las masivas compras con que el público procuró protegerse
de la enfermedad.
por LI ZI
A las 8:20 de la mañana del 16 de mayo, Fan Linshan llegó
a tiempo a la escuela por Internet sin salir de casa, junto con
sus compañeros de clase.
Fan, alumna de tercer grado de una escuela primaria, accedió
al portal electrónico de la Escuela Primaria de Beijing para
recibir clases por Internet el día entero. Desde que sus
escuelas fueron cerradas debido al brote del Síndrome Respiratorio
Agudo y Grave (SRAG), a finales de abril, los centenares de miles
de estudiantes de la enseñanza primaria y secundaria en el
capital de China han debido acudir a las clases electrónicas.
Aunque no se trata de una nueva idea, la educación en línea
permaneció en hibernación durante varios años
en Beijing. Así, hasta que comenzó a beneficiarse,
junto a muchas industrias, por las consecuencias del SRAG. Los analistas
principales esperan que los restaurantes cerrados y los hoteles
medio vacíos no coloquen al país en apuros financieros
serios.
El SRAG tiene un impacto dual, dijo Long Yongtu, Secretario General
del Foro de Boao para Asia, ante un simposio del alto perfil en
Beijing, los días 13 y 14 de mayo.
Al dirigirse a la reunión, que tuvo como tema el SRAG y
la economía de Asia: Impactos y Recomendaciones de Política,
Long precisó que el SRAG, aunque constituye un indudable
golpe al turismo, los sectores de abastecimiento y el transporte,
las comunicaciones, las industrias farmacéutica y automovilística,
por lo que resulta imperativo dar con nuevos estímulos para
el desarrollo económico y nuevas prioridades de consumo en
la era post-SRAG.
La epidemia ha significado un notable cambio en los conceptos,
la forma de vida y los códigos de conducta de los chinos,
suceso que marcha parejo a las demandas del nuevo mercado y las
oportunidades comerciales, coyuntura que los empresarios deberán
aprovechar para explotarlos, dijo Long.
Veamos a continuación algunos de los sectores que se han
beneficiado de la epidemia del SRAG:
Educación virtual
La educación virtual tuvo su apogeo de la noche a la mañana,
al quedarse en casa los estudiantes de Beijing. Después de
la apertura del programa de "aulas virtuales" a cargo
de la Comisión Municipal de Educación de Beijing,
el 6 de mayo, debutó ese mismo día la red básica
de recursos educativos de China (www.cbern.gov.cn), un portal de
servicios sociales dedicado a la educación a nivel nacional.
La nueva Escuela Oriental puede servir como el mejor ejemplo de
la prosperidad del mercado educativo virtual. Aunque se suspendieron
las clases por el impacto del SRAG, hubo numerosas consultas al
sitio tol24.com. Durante el día feriado por el Primero de
Mayo, las visitas a su sitio electrónico crecieron en 50%
como promedio en las ciudades importantes, incluidas las de Beijing
y Shanghai que lideraron la tendencia, con incrementos respectivos
de 77,6% y 61,3%. Según la Comisión Municipal de Educación
de Beijing, la mayoría de las instituciones educativas locales
planean inaugurar sus propios programas virtuales.
La vida virtual
El
comercio virtual también prosperó en medio del SRAG.
Sirva de botón de muestra Joyo.com, principal agencia minorista
en Internet de China. Sus ventas aumentaron en 25% durante el feriado
del Primero de Mayo, en el momento pico de la epidemia. Las comunidades
virtuales prósperas, adonde la gente acude a compartir ideas
o información en línea, contrastaron con las calles
abandonadas de la ciudad en la realidad. También durante
el feriado de mayo, los cuartos de charla de Sina.com, uno de los
mayores portales del país, registraron un récord de
54.000 personas a la vez.
El desarrollo de las actividades comerciales virtuales vinculadas
a los bancos también tuvo su alza. De primero al 5 de mayo,
el teléfono y los servicios por Internet de la filial de
Beijing del Banco Industrial y Comercial de China terminaron 21.000
transacciones y su volumen de ventas alcanzó los 531 millones
de yuanes, para un incremento del 110% y 189% sobre bases anuales,
respectivamente.
En cuanto a la filial de Beijing del Banco de Comerciantes de China,
el cociente de transacciones en moneda extranjera en línea
se duplicó. Al respecto, un experto de la industria bromeó
diciendo que el SRAG ha promovido las actividades bancarias mejor
que cualesquiera otras actividades y anuncios.
Nación ante el televisor
Durante
el auto-impuesto confinamiento de la capital ante la crisis de SRAG,
la TV se convirtió en un pasatiempo aún más
popular. Además de dramas y películas en TV, los programas
sobre salud tuvieron más espectadores que antes. A partir
del 18 de abril, el canal de ciencia y educación de la Estación
de Televisión de Beijing difundió cada noche programas
en vivo sobre prevención y control del SRAG. Estudios indican
que la tasa de recepción se duplicó.
El pueblo al tanto de la medicina
La industria farmacéutica se ha beneficiado como pocos del
SRAG. A principios de abril, después que los medios de comunicación
divulgaran el uso de medicinas tradicionales contra la epidemia,
se elevaron los precios de las hierbas relacionadas. Yinhua, una
droga que reduce el calor y las toxinas, aumentó a 180 yuanes
por kilogramo a partir de 20 yuanes en tiempos normales. Los precios
aumentaron en cuestión de horas. Hubo grandes distribuidores
que obtuvieron más de un millón de yuanes en un día.
El productor chino tradicional Tongrentang vendió tanto Banlangen,
una hierba china para la prevención del SRAG, en el primer
trimestre como hizo durante los dos años pasados. La fábrica
farmacéutica Baiyunshan, de Guangzhou, que domina el 60%
del mercado de Banlangen del país, logró ventas diarias
de 6 millones de yuanes en productos relacionados en marzo, un nuevo
récord de la compañía.
Puesto que no hay actualmente fórmulas y drogas específicos
para curar el SRAG, los expertos médicos han aconsejado al
público prevenir la enfermedad manteniendo una buena salud.
Consecuentemente, han crecido las ventas de vitaminas y drogas para
la inmunidad.
Señal constante
La
coyuntura favoreció un mayor uso de teléfonos o el
servicio de mensajes cortos por teléfono móvil (MC)
para hablar o apoyarse mutuamente durante la crisis, para beneficio
de la industria de telecomunicaciones.
Los servicios de MC móviles y de China Unicom en la provincia
de Guangdong experimentaron atascos frecuentes durante el período
de febrero a marzo, cuando la crisis de salud era extremadamente
grave allí. El volumen de MC en la rama de Guangzhou de China
Unicom ha aumentado en un 30%, y se elevó más del
50% durante el feriado de mayo. El negocio de MC se hizo aún
más importante para los diversos abastecedores del puntocom,
como son los casos de Sina, Netease y Sohu, tres importantes portales
chinos.
La estadística proporcionada por el ministerio de la Industria
de la Información arroja un auge en el crecimiento del sector
chino de telecomunicaciones. El rédito del negocio de telecomunicaciones
ascendió a 122.160 millones de yuanes en los primeros tres
meses de este año, para un 19% de incremento anual. El sector
móvil de las comunicaciones creció rápidamente,
y sus ganancias alcanzaron los 54.980 millones de yuanes, para un
aumento del 31,8%. Su proporción en el rédito total
de negocios de la industria de telecomunicaciones aumentó
de 47,3 % a finales del año pasado a 50,5 %. Las comunicaciones
digitales mantuvieron un alto crecimiento, y sus beneficios alcanzaron
los 6.480 millones de yuanes, un incremento del 74,2%, y su proporción
aumentó en un 5,9% del mercado total.
Limpieza
El
SRAG ha contribuido a promover los buenos hábitos de saneamiento,
los que a su vez han estimulado las ventas de productos desinfectantes.
Grandes cantidades de desinfectantes se utilizan cada día
en la limpieza de casas privadas y edificios de oficinas, de trenes
subterráneos y autobuses públicos, ferrocarriles y
aeropuertos y los puntos turísticos. El ferrocarril de Shanghai
utiliza más de una tonelada de desinfectantes diarios para
limpiar 1.400 coches ferroviarios.
Compras de automóviles
El
brote de SRAG estimuló una oleada inesperada en ventas de
autos. Por miedo a la infección, muchos beijineses ha dejado
de acudir al transporte público y se han comprado sus propios
coches. En la capital, el número de vehículos de motor
recién registrados aumentó a 34.571 en abril, para
un alza anual del 23,8%. El número diario promedio de nuevas
licencias de conducción excedió las 1.600, para un
aumento del 33%, hasta llegar a 2.263 en un solo día. El
número de coches privados y de furgonetas pequeñas
se incrementó a 2.838, más de un 66,1%. De los 1,96
millones de vehículos de motor de Beijing, 1,25 millones
son privados. Las compañías del alquiler de coches
también han estado creciendo. Según un funcionario
de Contemporary New Concept Sales Corp., una de las mayores
compañías de alquiler de coches de la ciudad, aumentó
el número de personas que alquilaron autos por períodos
más largos.
A pesar de ello "la avalancha de compras, estimulada por el
brote de SRAG no durará mucho", según Jia Xinguang,
principal analista de la China National Automobile Industry Consulting
y Development Corp. Aunque la epidemia ha tenido una
influencia considerable en el mercado
Otros expertos tienen diversas opiniones. Mantienen que la epidemia
cambiará la forma de vida y el consumo en muchas maneras,
especialmente en las compras de autos. Habrá nuevas demandas
de diseños y servicio, pronosticaron.
Ejercicio físico
La creencia de que el ejercicio físico ayuda a mantener
la buena salud ha dejado un saldo favorable para las empresas fabricantes
de implementos deportivos. Lo mismo se aplica a las bicicletas,
cuyas ventas han subido como la espuma, como medio alternativo de
transporte.
Al seguro
Hubo incrementos asimismo en las ventas de pólizas de seguro
médico y de salud, como medio de proteger el bolsillo ante
la eventualidad de largas estancias en los hospitales. En abril,
el rédito superior de las compañías de seguros
de vida en Beijing ascendió a 2.000 millones de yuanes, para
un alza del 69,84% anual. La estadística proporcionada por
la filial de Guangzhou de la Aseguradora de Vida de China demostró
que desde mediados de abril, el volumen de transacciones de salud
y seguro médico de la compañía ha aumentado
rápidamente. Las cifras de pólizas vendidas en un
solo día pasaron de 343 el 21 de abril a más de 1.200
el 28 del mismo mes, en comparación con alrededor de 200
en días normales. Sin embargo, los expertos indican que cuando
la epidemia esté bajo control, los aseguradores deberán
encontrar el nuevo equilibrio entre riesgos y oportunidades de negocio
operacionales.
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